Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise ci-après dénommée "INTERPHYT” et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de “www.interphyt.com” dénommée ci-après “ l’acheteur ”.

Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société INTERPHYT et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la société INTERPHYT, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la société INTERPHYT. La société INTERPHYT se réserve le droit de pouvoir modifier ces conditions de vente à tout moment sans en aviser personnellement chaque acheteur. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site “www.interphyt.com” de la société INTERPHYT. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. 

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne la forme des piluliers ou les couleurs. Les informations contenues dans la fiche description sont délivrées pour mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits vendus (article L 111-1 Code de la consommation) et ce conformément au règlement européen n°432-2012 relatif aux allégations de santé.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. L'article " Livraison " reprend les tarifs applicables pour la participation aux frais de port. 

La société INTERPHYT se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

La société INTERPHYT se réserve la possibilité d’effectuer des opérations promotionnelles sur des périodes déterminées. Il sera précisé pour chaque opération si celle-ci est cumulable ou non avec les tarifs en vigueur.

Aire géographique

La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, en Union Européenne, et hors Union Européenne. Suivant les modalités douanières du pays de livraison (hors France métropolitaine), la société INTERPHYT se réserve la possibilité d’annuler la commande en raison des éventuelles contraintes douanières.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ;

– valider sa commande après l’avoir vérifiée ;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique, la confirmation de la commande enregistrée.

Après validation de la commande, aucune modification de commande ne peut être prise en compte. S’il souhaite ajouter des articles supplémentaires, l’acheteur peut téléphoner au 05 62 18 35 74 pour compléter sa commande si celle-ci n’a pas été expédiée ou repasser une nouvelle commande.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des conséquences d’un mauvais emploi des produits vendus, ni des conséquences d’une utilisation à un usage autre que celui auquel ils sont destinés.

La société INTERPHYT se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Pas de départ de colis samedi, dimanche et jours fériés. Les commandes passées après 17h le vendredi, le samedi, le dimanche ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Pour la France métropolitaine, la participation aux frais de port est de 4 € en Mondial Relay et de 5 € en Colissimo (TVA inclus). Pour toute commande supérieure ou égale à 100 € les frais de port sont offerts.
La livraison s'effectue dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés en point relais (Mondial Relay) ou à domicile (Colissimo La Poste).

 

Pour tout envoi à l'international, la participation aux frais de port se calcule en fonction du poids du colis. Les colis sont expédiés en Colissimo Suivi International ou en Colissimo Expert DOM-TOM. 

Au cas où un ralentissement du réseau internet, voire une panne technique, entrainerait un retard dans les délais initialement prévus par la société INTERPHYT, celle-ci s'engage à mettre tous les moyens en œuvre pour limiter ce retard et pour livrer l'acheteur dans les plus brefs délais. 

En cas de retard par rapport à la date limite de livraison annoncée par la société INTERPHYT, l’acheteur peut enjoindre par tout moyen la société INTERPHYT à livrer le produit dans un délai raisonnable dès le premier jour de retard.

En cas de dépassement de ce second délai accordé par l'acheteur ce dernier peut signaler par tout moyen à la société INTERPHYT sa décision de résilier la commande sans accorder de délai supplémentaire. Lorsque l’acheteur se retire du contrat en respectant la procédure décrite ci-dessus, la société INTERPHYT a l’obligation de rembourser à celui-ci les sommes versées dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle elle reçoit l’information.

En cas de remboursement tardif, les pénalités seront de 10 % de majoration du montant de la commande pour trente (30) jours de retard, 20 % pour soixante (60) jours de retard et 50 % au-delà. Au cas où l'acheteur n'a pas fait de réclamation auprès de la société INTERPHYT dans les trente (30) jours à compter de la date d'expédition de sa commande, la société INTERPHYT ne pourra être tenu pour responsable de la non-livraison de la commande.

Propriété des marchandises - Transfert des risques

La propriété des marchandises mentionnées sur la facture est réservée à la société INTERPHYT jusqu’à complet règlement (en vertu de la loi 80-335 du 12/05/1980).

Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques (perte, détérioration) au profit de l’acheteur dès réception ou prise de possession des produits par ce dernier.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Toutes les commandes sont payables en euros, aucune autre devise ne sera acceptée par la société INTERPHYT.

Les paiements seront effectués par carte bancaire.
Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par SHOPIFY payments.

Une facture sur papier faisant ressortir la TVA sera adressée à l’acheteur dans son colis.

La société INTERPHYT se réserve le droit de bloquer ou de refuser toute commande supérieure à 200 € jusqu’à ce qu’ils réceptionnent et vérifient  la copie de la pièce d’identité du détenteur de la carte bancaire ainsi que la copie de sa carte bancaire, numéro caché inclus.

Rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit pour retourner le produit, à ses frais, sans devoir motiver sa décision.

L’acheteur qui désire se rétracter pourra, par mail à l’adresse "contact@interphyt.com", soit faire une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, avant tout renvoi de colis.

La société INTERPHYT devra alors adresser sans délai à l’acheteur un accusé de réception de la rétractation par mail. 

Les produits devront être réexpédiés à la société INTERPHYT au 8 rue de la Poste 31130 BALMA, sans avoir été ni ouverts ni utilisés et dans leur emballage d’origine en parfait état. Une photocopie de la facture d’achat devra être jointe.

Les produits ouverts, endommagés, salis, partiellement utilisés, délotés ou retournés incomplets par l’acheteur ne seront ni échangés ni remboursés.

L’acheteur est libre de choisir le mode de renvoi des produits, la société INTERPHYT n’étant pas responsable de l’éventuelle non-réception du colis de l’acheteur.

Les frais de retour et les risques resteront à la charge du client.

Les produits retournés et jugés conformes seront remboursés au plus tard dans les quatorze (14) jours par la société INTERPHYT par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat, à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur, et ce, dès réception des produits retournés. Seront remboursés également les frais d’envoi payés par le consommateur lors de sa commande, excepté les frais supplémentaires si l’acheteur a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par la société INTERPHYT lors de sa commande.

En cas de retour abusif, la société INTERPHYT se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

Garantie

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale du défaut de conformité du produit existant lors de sa délivrance (article L 211-4 et suivants du Code de la consommation) dans le délai de deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L 211-4 du Code de la consommation :

« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

Article L 211-5 du Code de la consommation :

« Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1. Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2. Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.»

Article L 211-5 du Code de la consommation :

« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Vous bénéficiez aussi de la garantie légale à raison des défauts cachés de la chose vendue (articles 1641 et 1646 du Code civil) dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice caché.

Article 1641 du Code civil :

« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1646 alinéa 1er du Code civil :

« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

Pour la garantie légale de conformité, le consommateur :

- bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir;
- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation;
- est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.
Le consommateur peut décider d'agir en garantie légale contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.
Les garanties légales s'appliquent indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Responsabilité

La société INTERPHYT, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la société INTERPHYT sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société INTERPHYT.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société INTERPHYT.

Protection des données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Le fichier informatique ainsi constitué n’étant ni loué, ni vendu, les informations concernant l’acheteur sont strictement confidentielles et sont destinées exclusivement à l’usage interne de la société INTERPHYT.

La société INTERPHYT se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies et ceci afin de proposer une meilleure expérience de navigation à nos visiteurs, mais en aucun cas de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978 susmentionnée.

Archivage - Preuve

La société INTERPHYT archivera les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la société INTERPHYT seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Toulouse, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Pensez au tri !

Nos emballages en plastique font l'objet de consignes de tri. Ces produits recyclables bénéficient d'une collecte séparée.
Faites un geste écocitoyen en triant vos emballages en plastique

Dans le cadre de la loi AGEC, INTERPHYT, adhérent CITEO, dispose du numéro d’identifiant unique Responsabilité Elargie du Producteur (REP) emballages FR292457_01JHEP